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Il Titolare del trattamento è Direttiva Casa S.r.l., che opera con il marchio ClouCasa^®, con sede legale in Roma (RM), Via Maria Barbara Tosatti n. 31, CAP 00137, codice fiscale e partita IVA 14157691008, PEC direttiva.casa@legalmail.it.

La società è amministrata da Maria Ippoliti, amministratrice unica e legale rappresentante.

Per ogni comunicazione in materia privacy, l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• e-mail privacy: privacy@cloucasa.it
• PEC: direttiva.casa@legalmail.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO).

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’interessato può comunque contattare direttamente il Titolare all’indirizzo privacy@cloucasa.it.

Il Titolare tratta i dati personali forniti dall’interessato in occasione dell’iscrizione alla newsletter, quali:

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• eventuali dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate, quali apertura delle e-mail, click sui link, preferenze di contenuto e dati analoghi, solo se sia stato prestato uno specifico consenso alla personalizzazione/profilazione.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. gestione dell’iscrizione alla newsletter;
2. invio di comunicazioni informative e promozionali via e-mail relative a servizi, iniziative, aggiornamenti, contenuti editoriali e attività commerciali del Titolare;
3. eventuale analisi delle interazioni dell’utente con le e-mail inviate, al fine di personalizzare contenuti e frequenza delle comunicazioni, solo in presenza di consenso separato e facoltativo;
4. gestione delle richieste di esercizio dei diritti, delle opposizioni, delle revoche del consenso e delle disiscrizioni;
5. accertamento, esercizio o difesa di un diritto del Titolare, ove necessario.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; art. 130 D.Lgs. 196/2003; direttiva 2002/58/CE; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

Il trattamento dei dati per l’invio della newsletter e di comunicazioni promozionali via e-mail si fonda sul consenso preventivo, libero, specifico, informato e inequivocabile dell’interessato.

Qualora il Titolare intenda effettuare attività di personalizzazione o profilazione delle comunicazioni, tale trattamento richiede un consenso distinto e facoltativo rispetto a quello necessario per la sola iscrizione alla newsletter.

Il Titolare deve essere in grado di dimostrare il consenso prestato dall’interessato.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; art. 130 D.Lgs. 196/2003; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari per l’iscrizione è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento dell’indirizzo e-mail rende impossibile l’attivazione del servizio newsletter.

Il mancato rilascio del consenso al marketing via e-mail comporta esclusivamente l’impossibilità di ricevere la newsletter. Il mancato rilascio del consenso alla profilazione non pregiudica in alcun modo la possibilità di iscriversi alla newsletter non personalizzata.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

L’iscrizione alla newsletter deve avvenire mediante un’azione positiva dell’interessato, ad esempio selezionando un’apposita casella non preimpostata.

Non costituiscono valido consenso:

• il silenzio;
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• formule cumulative o indistinte che accorpino più finalità senza separazione.

È raccomandata l’adozione di procedure idonee a documentare il consenso, anche mediante sistemi di conferma dell’iscrizione (double opt-in).

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

Fuori dal caso dell’iscrizione alla newsletter, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo e-mail del cliente senza acquisire un nuovo consenso solo nei limiti stretti previsti dall’art. 130, comma 4, del Codice privacy, ossia nel contesto della vendita di un prodotto o servizio, per l’invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi, fermo il diritto di opposizione agevole e gratuita.

Tale eccezione non si applica ai meri utenti registrati, ai semplici contatti, ai potenziali clienti non divenuti clienti effettivi, né a indirizzi raccolti per finalità diverse.

Riferimenti richiamati: art. 130 D.Lgs. 196/2003; Cass. civ., sez. II, sentenza 15 marzo 2023, n. 7555.

I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:

• personale autorizzato del Titolare;
• collaboratori e consulenti che supportano il Titolare nella gestione delle attività di marketing e comunicazione;
• fornitori di servizi tecnologici e piattaforme di invio newsletter, hosting, CRM, assistenza informatica e manutenzione dei sistemi;
• soggetti nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• autorità o soggetti legittimati per legge.

I dati non saranno diffusi.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679.

Di regola, i dati sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per l’utilizzo di piattaforme o fornitori tecnologici, si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, esso avverrà esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e mediante adeguate garanzie.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679.

I dati personali trattati per finalità di newsletter saranno conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato.

Il Titolare può inoltre prevedere la cancellazione o revisione periodica degli indirizzi inattivi per un tempo prolungato, secondo criteri di proporzionalità e minimizzazione.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679.

L’interessato ha il diritto di:

• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto; in tal caso, i dati non saranno più trattati per tali finalità.

Il diritto di opposizione al marketing diretto deve essere portato chiaramente all’attenzione dell’interessato e reso esercitabile con modalità semplici.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679.

L’interessato può disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento:

• cliccando sull’apposito link presente in calce a ogni comunicazione e-mail;
• scrivendo a privacy@cloucasa.it.

La disiscrizione deve essere semplice, gratuita e tempestiva. Resta fermo che il solo meccanismo di opt-out non sostituisce il previo consenso, ove richiesto dalla legge.

Riferimenti richiamati: Garante, 21 settembre 2017, doc. 7221917; Cass. civ., sez. II, sentenza 15 marzo 2023, n. 7555.

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a:

• privacy@cloucasa.it
• direttiva.casa@legalmail.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

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Salvo diversa specifica informazione, i dati personali raccolti per l’iscrizione alla newsletter non sono soggetti a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati idonee a produrre effetti giuridici o analogamente significativi nei confronti dell’interessato.

Qualora sia attivata una forma di profilazione per personalizzare i contenuti, essa sarà effettuata solo previo consenso specifico e con informativa dedicata o integrata.

Riferimenti richiamati: Regolamento (UE) 2016/679; Garante, 19 maggio 2011, doc. 1823148.

Le comunicazioni inviate dal Titolare devono risultare chiaramente riconoscibili come provenienti da ClouCasa^® / Direttiva Casa S.r.l., senza occultamento dell’identità del mittente e con indicazione di un recapito valido cui l’interessato possa richiedere la cessazione degli invii.

Riferimenti richiamati: direttiva 2002/58/CE.

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in ragione di variazioni normative, organizzative o tecnologiche. La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso i canali di raccolta delle iscrizioni o mediante apposita comunicazione.